沟通与心态

情绪急救——当场怎么办0/3 完成

• ○第 1 课 · 为什么越郁闷越讲不清道理——杏仁核劫持与 90 秒规则普通课 · 约 25 分钟
• ○第 2 课 · 认知重评三问——把情绪当 bug 排查普通课 · 约 25 分钟
• ○第 3 课 · 体面地喊停——「暂停权」的三档话术普通课 · 约 25 分钟

认知模型——为什么这么郁闷0/3 完成

• ○第 1 课 · 事实、解读、情绪是三样东西——三栏拆解法普通课 · 约 25 分钟
• ○第 2 课 · 认知扭曲速查表——给自己的念头跑一遍 lint普通课 · 约 25 分钟
• ○第 3 课 · 课题分离——他的评价不归你管普通课 · 约 25 分钟

向上与横向沟通——怎么说0/3 完成

• ○第 1 课 · 非暴力沟通的职场落地版——观察、影响、请求普通课 · 约 25 分钟
• ○第 2 课 · SBI 反馈法——提意见和接意见的双向结构普通课 · 约 25 分钟
• ○第 3 课 · 向上管理不是拍马屁——管理上级的信息和预期普通课 · 约 25 分钟

冲突与边界——什么时候不说0/3 完成

• ○第 1 课 · 说「不」的三层话术——每个没说的不，都是对自己排期说的不普通课 · 约 25 分钟
• ○第 2 课 · 被打断、被抢功、被甩锅——三个高频场景的应对手册普通课 · 约 30 分钟
• ○第 3 课 · 把郁闷写成案例——一页纸复盘法（Track 出口课）里程碑 · 约 30 分钟