课程库 › 产品设计 › 用户体验要素 · 五层模型 › 第 7 课
项目课 —— 用五层模型解剖一个产品，再设计一个功能
项目课约 45 分钟
本课导读
前六课把五层模型从地基讲到楼顶，本课把它变成你的手艺。两个任务：任务 A · 解剖——选一个你熟悉的产品，自上而下拆穿五层（诊断向：从看得见的表现层一路问到看不见的战略层）；任务 B · 设计——从你工作中的一个真实需求出发，自下而上写一份五层设计文档（建造向：这正是这门课在 LearnPath 上出现的原因——它本身就是一个"工作里产生的需求"）。做完这两个方向，五层模型才算真正安装完成。预计 45 分钟起，值得多花。
说明
前置工具箱：全部前六课。速查口诀——战略（为什么做）→ 范围（做什么/不做什么）→ 结构（流程与分类）→ 框架（页面怎么摆）→ 表现（视线与人设）。诊断口诀：症状在楼上，病灶在楼下。
任务 A · 解剖一个产品（自上而下）
选品标准：你高频使用、且用得不爽过的产品（不爽的经历是最好的解剖入口）。按下面的步骤走，每步的产出写在笔记里（右侧笔记栏此刻就是为这个准备的）。
提示
解剖的价值不在"批判"，在校准手感：你会发现许多"设计得烂"其实是"战略性装烂"（退款难、取消会员难），而许多"设计得好"的产品在偷偷替你做大量决定（默认值、排序）。看穿这两类，你就再也不会用"美丑"讨论产品了。
任务 B · 设计一个功能（自下而上）
现在换到建造者席位。从你的工作里挑一个真实的、还没做的需求（一个内部工具、一个流程改进、一个新功能都行——规模不限，五层俱全即可），照模板写一份设计文档。
说明
新手最常见的翻车点：任务 B 从第 4 步（画界面）开始做——"我脑子里已经有那个页面了"。这正是五层模型要治的病：脑子里先有界面，等于让表现层绑架全楼。强迫自己按顺序走一遍，你会至少一次发现"哦，这个我根本没想清楚"——那一下就是这门课的全部价值。
交付物清单
两个任务做完，你手里应该有：
- 任务 A：一段话的五层诊断报告（+ 过程笔记）
- 任务 B：一份五层设计文档——价值主张与指标、MoSCoW 清单、流程图与分类树、线框图、视觉意图段
- 把两份产出存进笔记。两周后回头重读一次：如果那时你能看出自己今天的漏洞，说明模型真的长进脑子了
📝 随堂测验
1. 解剖产品时发现“退款入口极深”，正确的五层归因方式是？
2. 设计新功能时“脑子里已经有界面了，直接从画页面开始”的风险是？
3. 设计文档的“垂直一致性终检”检查的是？
4. 为什么建议两周后重读自己的设计文档？
本课小结 · 单元结课
- 五层模型的两个使用方向：自上而下解剖（诊断：症状在楼上，病灶在楼下）与自下而上建造（设计：下层没定，上层不收尾）
- 解剖的关键分辨力：能力问题 vs 立场问题——很多"烂"是战略性的
- 建造的关键纪律：别让脑中的界面绑架全楼，按层走一遍必有发现
- 一份合格的五层设计文档 = 价值主张与指标 + MoSCoW + 流程图与分类树 + 线框图 + 视觉意图 + 垂直一致性终检
单元到此结课。这张 2002 年的图之所以活到今天，是因为它讲的不是某种技术或风格，而是造东西这件事里决策的天然顺序——它同样适用于写一份文档、办一场活动、规划一门课程（没错，你刚学完的这个单元，就是用它设计的）。下次工作里再遇到产品讨论，记得先问那句话："我们现在聊的是哪一层？"
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